福建建阳市林业局信访工作成效取得一定成效

福建省林业厅建阳市林业局从解决群众实际困难入手，抓好初信初访，努力化解人民内部矛盾。把握住“以人为本，以情治访”的工作原则，在处理人民来信、来访、来电的过程中，把保障群众的利益，为群众解决困难放在首位，多从上访群众的角度看问题，尽最大可能的查找上访问题的合理成份，尽可能的满足群众的合理要求，提高了初信初访的办结率，减少了越级访。

同时，多做群众的思想工作，争取了群众对局工作的理解，即使上访群众的某些要求得不到解决，也能最大限度的减少矛盾冲突。有效的保护了人民群众的合法权益，维护了信访秩序。其次，与省、市信访部门积极沟通，建立了良好关系。

采取排查、认定、沟通等多种形式，积极与省、市信访办进行工作协调，密切掌握全市越级访情况。使建阳市林业局信访工作卓有成效，为构建和谐林业做出了贡献。今年以来，该局共受理信访件40件次，全部办结。

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