新京葡萄京|盒马不做零售转做科技了，发布打通阿里生态的“ReX”收银机

近日，杭州云栖大会在阿里云浅海小镇揭幕，盒马CEO侯毅宣告阿里巴巴首款AI驱动的收银设备ReXPOS（下文称之为：ReX）对零售行业对外开放，这款产品的公布也代表着盒马从零售公司到科技公司改变。据报ReX这款产品享有28项产品设计专利，收银机配备了人脸摄像机系统、防损摄像机系统、智能购物袋机和门店收银小二能用的智能手表，不仅可以构建智能防损和较慢结帐，还可以为品牌自定义营销功能。其中，AI摄像头可以动态评估人体姿态并展开运动分析，不仅可以针对老人、儿童获取有所不同的交互语言，还可以动态捕猎交易中有可能不存在的漏扫不道德，并通报人工收银员。对于产品研发的想法，阿里巴巴集团副总裁、盒马CTO王曦若回应“零售商目前痛点是与消费者链接很弱，消费渠道过分多元化，零售商缺少线上流量，无法将线上线下展开切断。

品牌商缺少细致、动态、有效地的数据运营工具协助零售商展开商业决策，并且目前传统的零售商在门店用于多种系统（ERP／WMS／CRM／POS），这就有了机器之间互通性劣，且实行成本便宜的问题。这些痛点也是阿里研发ReX收银设备的想法。但在终端无人化的前提下，是商品和用户的数字化，一个看起来非常简单的商业创意背后，必需要做人货场的重构。

”根据涉及数据表明，中国大约有1000万个收银终端，终端服务人员数量多达1500万人，一个普通餐馆的终端人力成本超过30000元。侯毅回应，盒马的新零售创建在数据基因之上，ReX是基于盒马业务实践中的新零售操作系统，与传统ERP最主要的区别在于，ReX包括了线上流量运营数据，更为特别强调对流量的管理和运营，切断了天猫、淘宝等阿里旗下产品的生态体系。在盒马鲜生的应用于实践中，4件商品的扫码缴纳时间平均值仅有须要24秒，扫码缴纳和刷脸缴纳都可以较慢已完成。目前盒马作为国内首个大规模用于自助收银机的门店，自助收银占到于多约73％，收银人效是行业平均水平的4倍，排队时长减少36％。

亿欧现场体验了这款产品，产品外观呈现出L形，用户拿着商品条形码对准屏幕扫瞄，当用户经常出现漏扫的情况，大屏上不会经常出现“否有扫码艰难”的字样经常出现，同时在小二的电子手表上不会经常出现提醒，前来协助。跟其他自动收银台还有一点有所不同的是，当用户必须马夹袋时，必要就可以取下合适的袋子，取下即扣款，结账系统使用人脸识别技术。

在现场体验中，还再次发生了一个小插曲，由于现场场馆的网络信号较好，经常出现了缴纳告终的结果。同时，现场涉及工作人员告诉他亿欧，目前一家盒马店配有10台设备，一个店小二可以管理四台机器。

每家门店配有收银台的数量，要融合门店大小、人流量等一系列的数据展开配有合适的数量。据现场的公开发表数据表明，目前有数还包括大润发、中百餐馆、旺中旺在内的大约30家零售商自由选择用于ReXPOS产品。

ReX对于扫码动作分类准确率小于90％，手与商品检测精度小于88％，人脸识别的准确率超过99．99％。阿里新零售对零售企业的对外开放，不只在硬件领域。阿里巴巴快活鲜达事业部总经理汪庭祥指出，新零售将重构零售企业的人、货、场。

“将近千万餐馆消费者早已已完成了顾客和会员的数字化，让零售商和品牌更加理解消费者的必须。通过大数据辅助买手中选好货，则可以让商品构建较慢递归和动态对系统。数据驱动的货架、员工作业流程，让线上和线下构建几乎统一。

”“智能收银机只是阿里新零售经验对外开放的第一步，未来还有更加多硬件、软件等科技零售产品对行业对外开放。”王曦若回应。

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