阿里联合清华大学共建自然交互体验实验室‘新京葡萄京’

为了让机器更加“大自然”地与人交流，阿里巴巴牵头清华大学，正式成立了“大自然交互体验牵头实验室”（下称“清华-阿里巴巴大自然交互体验实验室”），探寻“下一代嵌入式”。4月3日，阿里巴巴与清华大学的上述合作仪式在清华大学工字厅举办。

这也是阿里巴巴与学术界在全球成立的首个嵌入式牵头实验室。双方资源共享大自然交互体验实验室，目的是要让机器不懂“感情”。大自然交互是一门交叉学科，融合了心理学、社会学、美学等人文学科，以及计算机、工程、材料、理解习等理工学科。

该学科的最重要方向就是指应用于抵达，设计出更大自然、便利的嵌入式模式。具体来说，牵头实验室通过建构心理模型和情感模型等，让机器能辨识和解读人的情感。同时，用多通道感官技术，协助机器建构“五感”（语音、听力、嗅觉、触觉、乃至内心和大脑活动等）、不懂“感情”。

这样，人和机器的交流就更加看起来人与人的交流。牵头实验室将相结合于清华大学美术学院，清华未来实验室参予资源共享。

清华大学美术学院教授徐迎庆为实验室主任，阿里巴巴人机大自然交互实验室负责人傅利民为牵头主任。阿里巴巴首席技术官张建锋称之为，阿里巴巴期望通过在新零售、智联网等领域累积的非常丰富应用于场景，融合清华大学在人机大自然交互涉及领域一流的科研能力，全面升级人机大自然交互体验。

清华大学副校长、教务长杨斌在现场称之为，阿里巴巴最理解用户市场需求、最理解行业的市场需求，对下一代嵌入式和用户体验，在以物联网为基础的情感理解计算出来、多感官理解与交互技术上不具备扎实的基础，双方将在新时代校企合作方面走进一条新路子。让人机交流更加流畅、大自然要想要让机器能与人大自然交互，就必须让机器享有多通道感官能力、情感理解能力，它既能背诵人类的语言，还能将人类的语言放进“上下文”的语境中展开感官解读。但想构建这一点，并不更容易。

此前，嵌入式经历了从命令行、图形界面到触屏界面的转变。人们通过用于键盘、鼠标来操控电脑，用遥控器、语音指令来操控智能设备，但这些都只是一种必须自学的“不大自然”嵌入式。

此次，清华大学与阿里巴巴正式成立“大自然交互体验牵头实验室”目的转变上述“命令式”嵌入式，让机器能大自然与人交流。据阿里巴巴讲解，人机大自然交互是指结构一个更加便利、更加合乎人类大自然感官交流的智能嵌入式系统。

新一代嵌入式技术，让计算机不仅“会算”，而且“能说道不会看懂情感”，各种交互设备因此显得更为智能。对于阿里巴巴来说，清华大学在设计美学和嵌入式领域的学术水平全球领先，同时享有跨学科的人才储备。同时，跟高校合作，打造出产学研平台，也是2017年10月正式成立的阿里全球研究院（也称之为“达摩院”）的最重要发展方向。

对于清华来说，阿里巴巴享有新零售、金融科技、智联网等业务场景，可以为人机大自然交互等新技术获取实验场和检验场。更为重要的是，阿里巴巴还有客户的业务场景。这些场景，可以为高校的技术研发获取练兵场。加码嵌入式，阿里想要解决问题人工智能落地的“最后一公里”比起去年正式成立达摩院后的宏大愿景，阿里巴巴这次与清华的牵头更为稳健。

清华-阿里巴巴大自然交互体验实验室的重点是解决问题“人、机器、场”的对话问题，其中“场”即“环境”。环境对于阿里巴巴来说是个优势。从目前来看，阿里巴巴已享有了包括新零售、家庭、车载等诸多场景。举例来说，阿里巴巴此前发售了智能音箱“天猫精灵”，可实现智能家居掌控、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播出等功能。

但这些对话方式仍是基于命令式的对话，必须人在场景中苏醒机器，并给与指令。这样的方式虽然较为前卫，但还过于大自然交互。

有研究指出，人类交流中90%以上的信息都所谓文字的信息。因此，情感计算出来是构建人性化的下一代嵌入式过程中必不可少的部分，情感辨识、解读、和传达技术也是嵌入式的基础性技术之一。此次阿里巴巴与清华合力，将侧重解决问题机器的情感解读问题。阿里巴巴称之为，未来的天猫精灵应用于场景中，机器将仍然只是干巴巴地号召命令，而是辨识人的喜怒哀乐、上下文情景，并展开情感对系统：例如，当你返回家里，智能设备不会根据你的身体状况调整室内温度、通风、通风。

这样一来，生活中无处不在的各种“杀”的“场”，比如家、公司、商场等，它们都“活”了，变为了能和人类动态交互的界面。

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